En un nuevo espacio de formación organizado por Fundación Grilli, la Psp. María Laura Grenettier y la Lic. Florencia Andrea Ugolini presentaron "MediAcción: La metacognición como herramienta para la gestión de conflictos". Lejos de concebir la disrupción como un problema a erradicar rápidamente, la propuesta invitó a un cambio de paradigma para transformar el conflicto en una oportunidad pedagógica, de comprensión y de fortalecimiento del lazo social en la escuela.

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El cimiento pedagógico

El marco teórico del encuentro combinó las lecturas del psicoanálisis sobre la subjetividad con el enfoque de la Cultura de Pensamiento (Project Zero de Harvard). Desde esta perspectiva, las capacitadoras plantearon la urgencia de migrar del modelo disciplinar-punitivo —centrado en buscar culpables, aplicar castigos vacíos y exigir obediencia— hacia la Enseñanza para la Comprensión (EpC). Bajo este nuevo horizonte, el docente abandona la posición de juez para convertirse en un tercero simbólico y andamiaje cognitivo, guiando las situaciones hacia la reparación y el desarrollo de la empatía.

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La desestabilización de supuestos

A lo largo de la presentación, se enfatizó que las conductas visibles en el aula (el choque, el grito o la norma rota) son solo la punta de un "iceberg", sostenido por creencias e interpretaciones que es necesario desestabilizar.

Para encuadrar la intervención, se introdujo la Brújula Ética y Legal, sustentada en los Acuerdos Institucionales de Convivencia (AIC) y las normativas de promoción de derechos. Asimismo, se destacó el Parafraseo Mediador como una técnica donde el adulto actúa como espejo: ayuda a separar los hechos de las suposiciones, valida las emociones y aplica un giro positivo para transformar la queja en una necesidad compartida.

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Herramientas para la autorregulación y la empatía

La capacitación profundizó en dispositivos prácticos y rutinas de pensamiento diseñados para favorecer la autorregulación emocional y el pensamiento antes de que la tensión estalle. Algunas de las herramientas compartidas fueron:

La Escalera de la Solución: Una estrategia de gamificación basada en la Disciplina Positiva ("conexión antes que corrección") que orienta a los estudiantes por los escalones de parar, escuchar, sentir, proponer y acordar.

El Semáforo del Pensamiento y Color-Símbolo-Imagen: Rutinas orientadas a la gestión del impulso y al análisis de consecuencias, transformando la sanción tradicional en una instancia de aprendizaje y reparación.

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Coherencia institucional y la alianza familia-escuela

Para garantizar que estas prácticas trasciendan el momento puntual del conflicto, se subrayó la importancia de la coherencia institucional. Esto se traduce en la creación de espacios físicos específicos como La Mesa de la Paz —despojada de lógicas punitivas— y El Muro de la Paz, donde se visibilizan los procesos de cambio cognitivo. Por último, se remarcó la necesidad de construir una Alianza Familia-Escuela que hable el mismo idioma, promoviendo en el hogar el lenguaje de pensamiento y reemplazando la culpa por el desempeño de comprensión.

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El pensamiento como camino de reparación

El encuentro concluyó con un espacio de reflexión que invitó a los educadores a confrontar sus propias creencias sobre la disciplina, identificar los descubrimientos más significativos de la formación y definir qué estrategias concretas aplicarán en sus aulas desde el día siguiente.

La propuesta de MediAcción reafirma que, cuando el conflicto se aborda con los andamios adecuados, deja de concebirse como una disrupción a erradicar para transformarse en una valiosa oportunidad de aprendizaje, construcción de lazo social y desarrollo de una convivencia escolar más justa, reflexiva y humanizada.